Création de sites e-commerce

Le point de départ

Choisir simplement. Préparer la suite.

Le parcours d’achat et les opérations se conçoivent dans un même raisonnement.

Aider à choisir
Des catégories, des variantes et des informations utiles pour découvrir les produits.
Préparer la commande
Un parcours d’achat cohérent avec vos règles commerciales et vos possibilités de livraison.
Organiser les opérations
Les informations nécessaires à la préparation et au suivi, côté équipe.

Ce que nous travaillons

Du catalogue au traitement de la commande.

Un périmètre défini à partir de votre activité, de votre équipe et de l’existant.

Catalogue & collections
Organiser les produits, leurs variantes et leurs informations pour aider à faire un choix.
Panier & commande
Concevoir le parcours d’achat et cadrer les besoins de paiement, de confirmation et de livraison.
Préparation & suivi
Identifier les besoins de stocks, de préparation et de suivi à prendre en compte côté équipe.
Outils & connexions
Prévoir les liaisons utiles avec les outils existants ou un espace de gestion, selon le projet.

Le périmètre dépend de votre catalogue, de vos règles commerciales et de votre organisation. Les connexions, prestataires de paiement et modalités de livraison se choisissent et se vérifient avec vous.

Notre approche

Comprendre. Concevoir. Accompagner.

Cadrer
Le catalogue, les règles commerciales et la préparation des commandes.
Concevoir et tester
Les parcours d’achat et les écrans utiles à l’équipe.
Mettre en place
Les contrôles retenus, les réglages et la prise en main de la boutique.

Un projet à découvrir

La boutique et ses coulisses.

Le cas KOOX rassemble la découverte des produits, les parcours de commande et la conception des outils d’équipe. Le site marchand et les opérations sont abordés dans un même raisonnement.

Découvrir KOOX

Aperçu du projet KOOX. — Le site web KOOX : collections, fiches produits et parcours de commande.

Les chantiers complémentaires

Relier les bons chantiers.

Votre présence et votre acquisition peuvent rejoindre les outils de votre équipe, selon les besoins du projet.

Vos questions

Avant de commencer.

Quelques repères pour préparer le premier échange.

Que faut-il préparer pour le catalogue ?

Les produits, catégories, variantes, visuels et informations utiles à l’achat. Le cadrage précise ce qui existe, ce qui doit être repris et ce qui doit être produit.

Comment choisir le paiement et la livraison ?

Les options se vérifient selon votre activité, vos règles commerciales, les prestataires disponibles et les territoires servis. Elles sont précisées avant intégration.

Les stocks seront-ils reliés ?

Le besoin dépend de votre organisation et des outils disponibles. Les connexions, les échanges de données et les éventuelles opérations manuelles sont examinés au cadrage.

Le back-office est-il inclus ?

Le périmètre de gestion, les rôles et les liens avec les commandes se définissent avec vous. Un outil existant peut convenir ; un outil spécifique constitue un périmètre à préciser.