Applications web & outils métier

Développement d’applications web sur mesure

Espaces clients, portails partenaires et plateformes de réservation : des applications qui relient vos utilisateurs au travail de votre équipe.

Demander un audit digital Explorer les applications

Schéma de principe

Espaces clients · Portails partenaires · Réservations · Back-offices

Le bon point de départ

Une application, plusieurs points de vue.

Côté utilisateur
Un espace pour déposer une demande, réserver un service, transmettre des documents ou retrouver son dossier.
Côté équipe
Une interface pour traiter les demandes, mettre à jour les informations et coordonner les prochaines actions.
Entre les deux
Des règles métier, des droits d’accès et des échanges de données cohérents avec votre fonctionnement.

Les parcours, les utilisateurs et les règles d’accès se définissent au cadrage. Les connexions sont étudiées avec les outils déjà en place.

Des usages à concevoir

Des services à utiliser en ligne.

Des exemples de parcours à adapter à votre activité. L’application réunit les fonctions utiles à ses utilisateurs et à votre équipe.

Espace client

Déposer une demande, consulter ses documents et suivre son avancement dans un accès dédié.

Plateforme de réservation

Choisir un service, préciser son besoin et retrouver les étapes de sa réservation.

Portail partenaire

Partager des dossiers, recueillir des propositions et coordonner les échanges avec vos partenaires.

Parcours de commande

Configurer une demande, transmettre une commande et suivre son traitement avec votre équipe.

Les données, les accès, les connexions et les conditions d’exploitation sont examinés avant de définir le périmètre.

Des projets à découvrir

Des parcours qui prennent forme.

La plateforme Direction l’Algérie et les maquettes SOHO illustrent des parcours entre utilisateurs et équipe. Chaque étude de cas précise les interfaces et les éléments présentés.

Plateforme voyage et suivi des demandes

Direction l’Algérie

La préparation d’un projet de voyage se prolonge dans la qualification du dossier, les échanges avec les agences et le suivi par l’équipe.

Découvrir le projet

Maquette d’application et schéma du back-office

SOHO

Les maquettes explorent le parcours utilisateur et son lien avec les outils de la clinique. Elles sont présentées avec leur périmètre dans l’étude de cas.

Découvrir le projet

Comment nous avançons

Avancer avec des choix clairs.

Décrire les parcours
Préciser les utilisateurs, les actions, les informations et les règles métier avec votre équipe.
Prototyper les écrans
Parcourir les maquettes, éprouver les cas courants et ajuster les enchaînements avant le développement.
Développer et accompagner
Construire le périmètre retenu, contrôler les accès et les parcours, puis préparer la prise en main et les évolutions.

Vos questions

Avant de commencer.

Quelques repères pour préparer votre projet.

Quelle différence avec un site web ?

Un site présente votre activité et vos contenus. Une application web permet à vos utilisateurs d’effectuer des actions et de retrouver leur contexte : réserver, transmettre une demande, consulter des documents ou suivre un dossier.

Et avec un outil métier interne ?

L’application peut réunir un service destiné à vos clients ou partenaires et une interface pour votre équipe. Un outil métier interne se concentre sur les opérations de l’équipe ; il peut constituer une partie de cette application ou un projet autonome.

Peut-on relier nos logiciels actuels ?

Les connexions dépendent des accès et des interfaces disponibles. Les données, les échanges nécessaires et les limites techniques sont examinés avant de fixer le périmètre.

Peut-on commencer par un premier périmètre ?

Oui. Une première version peut couvrir un parcours précis et les fonctions nécessaires à ses utilisateurs. Les priorités et les évolutions possibles se définissent à partir des usages.

Que prévoir après la mise en place ?

L’hébergement, la maintenance, la gestion des accès, les services externes et l’accompagnement sont précisés dans la proposition. Les évolutions font l’objet d’un périmètre à convenir.