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04 — CRM & RELANCES

Une demande arrive le soir. Elle n'attend pas jusqu'au lendemain.

Chaque demande doit atterrir au même endroit, qu'elle arrive par WhatsApp, un appel ou un message. Elle est relancée jusqu'à la réponse.

01 — CE QUI COINCE

Vos demandes arrivent. Le suivi, lui, dépend de votre mémoire.

Vos messages arrivent de partout.

WhatsApp, mail, appels. Chacun dans son coin, jamais au même endroit.

Les relances dépendent de qui s'en souvient.

Un jour c'est fait, un jour ça ne l'est pas. Le client, lui, ne voit qu'une chose : personne ne le rappelle.

Vos partenaires qui vous envoient des clients, vous les oubliez aussi.

Une agence, un confrère, un client qui recommande. Sans relance, ce lien s'éteint en silence.

02 — CE QU'ON MET EN PLACE

Ce qui change, dans l'ordre.

R.01
Une fiche pour chaque contact

Chaque message, chaque appel, au même endroit. Vous voyez où en est chaque demande, d'un coup d'œil.

R.02
Vos partenaires, pas seulement vos clients

Les agences ou partenaires qui vous envoient du monde ont, eux aussi, un suivi et des relances.

R.03
Des relances qui partent sans que vous y pensiez

Un rappel par email, à date fixe ou après un événement précis. Vous n'avez pas à vous souvenir de le déclencher.

R.04
Les demandes prêtes, en tête de liste

Chaque contact reçoit un score selon des règles claires. Vous savez par qui commencer.

R.05
Un outil que votre équipe utilise vraiment

Pas seulement installé. Elle s'en sert chaque jour, et ça se voit dans la saisie.

CE QU'ON MESURE
  • Chaque demande, avec sa date de dernière relance
  • Toutes les demandes revues chaque mois, une par une

MESURES QUALITATIVES · LES CHIFFRES RESTENT CHEZ VOUS.QUALITATIF · LES CHIFFRES RESTENT CHEZ VOUS

04 — PAR OÙ COMMENCER · L'ENTRÉE

Commencer par un bilan de vos demandes et de vos relances.

Vous repartez en sachant où vos demandes se perdent, quelles relances manquent, et ce qu'il faut mettre en place, avec ou sans nous.

PAS DE TARIF PUBLIC : UN PÉRIMÈTRE D'ABORD.

CE QU'ON REGARDE
Où vos demandes arrivent aujourd'hui, comment elles sont suivies, et où elles se perdent.
ET APRÈS, SI VOUS VOULEZ
Un site ou des pages, du référencement, des campagnes Google et Meta, vos réseaux, vos visuels. Plus tard, si le besoin vient, d'autres automatisations reliées à vos outils.